Los titulares podrán ejercer los derechos ARCO que les confiere la LFPDPPP, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o limitar el uso o divulgación de estos, de conformidad con el Aviso de Privacidad de la Responsable, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
1.- Presentar solicitud por escrito o vía correo electrónico ante el Encargado designado por la Responsable para atender este tipo de solicitudes.
2.- El domicilio del Encargado para recibir su solicitud es Torre Anáhuac, Piso 8. Av. Manuel L. Barragán # 325 Norte, San Nicolás de los Garza, N.L. CP 66450, previa cita concertada al teléfono +52 (81) 2722 7700, o si lo prefiere puede enviar su solicitud al correo electrónico encargado.arco@questum.com
3.- La solicitud deberá contener y ser acompañada de: (i) Nombre del titular y domicilio o correo electrónico para recibir respuesta; (ii) Documentos que acrediten la identidad del solicitante o su representación legal; (iii) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el solicitante busca ejercer derechos ARCO o respecto de los cuales revoque el consentimiento para el tratamiento o limite su uso y divulgación; y (iv) Incluir en su solicitud cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
4.- El Responsable, por conducto del Encargado, comunicará al solicitante la determinación adoptada sobre su solicitud, lo cual hará dentro del plazo de 20 días contados a partir de la recepción de dicha solicitud.
5.- Si la solicitud resulta procedente, el Responsable, por conducto del Encargado, hará efectiva la determinación dentro de los 15 días siguientes a que haya comunicado al solicitante la respuesta a la solicitud.
6.- Los plazos indicados en los puntos 4 y 5 que anteceden podrán ser ampliados por una sola vez y por un período igual en los términos de la LFPDPPP.